欢迎使用平安银行个人网上银行/手机银行服务。

本着平等互利的原则，为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，用户与平安银行就注册相关事宜达成本协议。用户应认真阅读本协议，同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为平安银行个人网上银行/手机银行的用户。

第一条 服务内容

1.1 平安银行借助互联网及移动互联网技术为个人用户提供金融服务，包括个人网上银行及其他业务/功能的相关网页、手机银行（包括但不限于手机银行及与其业务/功能相关的网页、APP客户端、PAD客户端等软件，下同）。

第二条 双方的权利和义务

2.1 用户要遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规，一切因用户本人的行为而产生的法律责任均由用户本人承担。

2.2 用户在注册时需要提供手机号码作为登录用户名，日后如有变更，为了您的账户资金安全，请及时更新登录手机号。用户提供的手机号码若未及时更新，平安银行保留随时终止用户登录资格及使用各项服务的权利。

2.3 用户应设置安全性较高的密码，避免使用简单易记的密码或容易被他人猜到的密码。

2.4 凡使用登录用户名、登录密码进行的操作，平安银行均视作用户本人所为。用户应妥善保管登录用户名和登录密码，并保证无论是将之提供给他人使用，或因保管不当、密码泄露等原因而被他人使用，造成纠纷或损失的，由用户自行承担法律责任。

2.5 用户可通过如下路径注销登录账号：打开平安口袋银行APP，登录口袋账号，通过“我的--设置--登录管理--注销登录账号”发起注销申请，我们将在15个工作日内对您的注销申请进行处理。

第三条 协议的终止

3.1 本行有权随时增加、减少、中止或撤消个人网上银行/手机银行服务或服务的种类，无须预先通知客户；银行不承诺保持任何一项功能或服务不停止或不中断。

3.2 用户和本行均有权随时终止本协议：用户终止协议，须在网上撤销原用户号，银行终止协议必须在网上银行主页向用户公告。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成指令的撤销，也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。

3.3 若用户的账户涉及洗钱、诈骗或违反银行内部合规政策，我行有权直接终止其网上银行服务而无需事先通知用户。用户因此所遭受的一切损失（不论直接或间接导致），本行概不承担任何责任。

第四条 法律适用和争议解决

4.1 本协议受中国法律管辖，应依中国法律进行解释。本协议是对用户与本行的其他既有协议和约定的补充而非替代，如本协议与其他既有协议和约定有冲突，就使用个人网上银行/手机银行服务而言，应以本协议为准。个人网上银行/手机银行服务中发生的电子凭证和交易记录是确定交易效力的真实和有效的依据。

4.2 用户和本行在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决；协商不成的，可向本行所在地人民法院提起诉讼。

第五条  风险提示及安全常识教育

5.1 用户在使用个人网上银行/手机银行服务过程中，可在本行允许的范围内在网上修改个人资料，但用户需对修改所造成的损失和风险承担责任。

5.2 用户不得在个人网上银行/手机银行内发送与个人网上银行/手机银行业务无关或破坏性的信息，否则，由此造成的风险和损失由用户自行承担。对造成本行损失的，本行有权对用户进行索赔。

5.3 用户应采取安装防病毒软件或安装电脑系统安全补丁等合理措施，防止个人信息被盗或泄露；用户同时应尽到合理注意义务，在安全的环境使用个人网上银行/手机银行。

第六条 协议生效及其他

6.1 本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效，都不影响本协议其他条款的效力。

6.2 本协议经用户在本行提供的个人网上银行/手机银行点击“注册”后即时生效。用户注册个人网上银行/手机银行的行为即为用户对本协议的有效签署行为，具有法律上的效力。用户完全认同本条的协议签订方式及其法律效力。